Нормативно-правовой акт ноябрь 2014 год (Административный регламент)
|
|
|
|
ТЫВА РЕСПУБЛИКАНЫН
СИЗИМ СУМУ ЧАГЫРГАЗЫНЫН
ДОКТААЛЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ СУМОН СИЗИМСКИЙ
КАА-ХЕМСКОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ ТЫВА
19 ноября 2014 года № 119
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский, Каа-Хемского района, Республики Тыва»
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,администрация сельского поселения сумона Сизимский постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский, Каа-Хемского района, Республики Тыва»
2. Специалисту администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский, Каа-Хемского района, Республики Тыва осуществлять предоставление данной услуги в соответствии с регламентом.
3. Обнародовать настоящий регламент в установленном законом порядке.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя
И.О. Председателя администрации
сумона Сизимский Каа-Хемского района
Республики Тыва Н.П. Казанцев
Приложение
к постановлению
администрации сумона Сизимский
от 19.11.2014 г. № 119
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
сумон Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва по предоставлению
муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории района муниципального образования «сельское поселение сумон Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва»
- Общие положения
1.1. Область применения
1.1.1. Административный регламент администрации сумона Сизимский по предоставлению муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определения сроков, состава и последовательности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва» (далее - муниципальная услуга).
1.2. Заявители муниципальной услуги
1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются жители, имеющие подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский.
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге
1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
Заинтересованные лица могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги посредством личного обращения в администрацию районов города, администрацию села, с помощью использования средств телефонной связи.
1.3.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- полнота информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- удобство и доступность получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- оперативность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.
1.3.3. Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться в администрацию села. (Приложение № 1).
1.3.4. Сведения о графике (режиме работы) специалистов в администрации села, предоставляющую муниципальную услугу, сообщаются по телефонам для справок (консультаций) (Приложение № 1), а также размещаются:
1.3.4.1. В сети Интернет на официальном сайте администрации www.kaa-hem.ru ;
1.3.4.2. На стендах при входе в здание, где располагаются администрации села, предоставляющее муниципальную услугу.
1.3.5. График работы администрации села Каа-Хемского района:
понедельник - четверг с 09.00 ч. до 16.00 ч.;
пятница с 09.00 ч. до 12.00 ч.;
обеденный перерыв с 12.00 ч. до 13.00 ч.;
выходные дни суббота, воскресенье.
1.3.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами и специалистами администрации села, предоставляющей муниципальную услугу, при личном контакте с заявителями, при использовании средств почтовой, телефонной связи.
1.4. Порядок получения консультаций
о предоставлении муниципальной услуги
1.4.1. Консультации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами администраций села.
1.4.2. Консультирование содержит следующую информацию:
- о правовых основаниях предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) – п. 2.5. административного регламента;
- о графике работы администрации села п.п. 1.3.5. п. 1.3. административного регламента;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - п.п. 2.6.1. п. 2.6. административного регламента;
- о сроках предоставления муниципальной услуги - п. 2.4. административного регламента;
- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги – п. 2.8. административного регламента.
1.4.3. Время консультирования составляет 10-15 минут.
1.4.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации села подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании территориального органа администрации сумона Сизимский в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста администрации села, принявшего звонок.
При невозможности специалиста администрации села, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
II.Стандарт
предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Наименование муниципальной услуги - «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района.
2.2. Наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является администрация села, предоставляющая муниципальную услугу).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1.1. Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих личное подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский (далее – похозяйственная книга).
2.3.1.2. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день обращения заявителей.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 07 июля 2003 г. №112 «О личном подсобном хозяйстве»;
- Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 25 июля 2011 г. №261-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О персональных данных»;
- приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11 октября 2010 года № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»;
- решением Хурала представителей сельского поселения сумона Сизимский от 5 марта 2012 года № 2 «Положение об администрации сумона Сизимский»;
2.6. Перечень основных сведений о личном подсобном хозяйстве, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет в орган, предоставляющий муниципальную услугу следующие сведения о личном подсобном хозяйстве, в случае получения согласия на обработку персональных данных заявителем:
2.6.1.1. Фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина, которому предоставлен и (или) которым приобретен земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства, а также фамилии, имена, отчества, даты рождения совместно проживающих с ним и (или) совместно осуществляющих с ним ведение личного подсобного хозяйства членов его семьи;
2.6.1.2. Площадь земельного участка личного подсобного хозяйства, занятого посевами и посадками сельскохозяйственных культур, плодовыми, ягодными насаждениями;
2.6.1.3. Количество сельскохозяйственных животных, птицы и пчел;
2.6.1.4. Сельскохозяйственная техника, оборудование, транспортные средства, принадлежащие на праве собственности или ином праве гражданину, ведущему личное подсобное хозяйство.
2.6.2. В целях проверки правомерности обращения специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, производит осмотр личного подсобного хозяйства по месту жительства заявителя с согласия заявителя и проживающих совместно с ним лиц.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме основных сведений о личном подсобном хозяйстве, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основаниями для отказа в приеме основных сведений о личном подсобном хозяйстве, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение за предоставлением муниципальной услуги неуполномоченного лица.
2.8. Перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
2.8.1. Представление заявителем сведений, которые не подлежат включению в похозяйственную книгу.
2.8.1.1. При обращении заявителя специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, разъясняет заявителю выявленные недостатки, предлагает принять меры по их устранению. В случае несогласия заявителя специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, принимает сведения о личном подсобном хозяйстве от заявителя с разъяснением последствий непредставления полных сведений о личном подсобном хозяйстве.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
2.10.1. Под запросом в настоящем административном регламенте понимается обращение заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу с целью получения муниципальной услуги.
2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.11.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственным за ведение и сохранность похозяйственной книги, в течение одного рабочего дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга
2.12.1. Прием заявителей муниципальной услуги осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу в лице специалистов органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.12.2. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, соответствуют требованиям санитарно-гигиенических норм и правил противопожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставления муниципальных услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязнения, шум, вибрации и т.д.).
2.12.3. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (санитарно-бытовых помещений).
2.12.4. Места ожидания в очереди оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.12.5. Помещения обеспечиваются всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, другими нормативными документами, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой муниципальной услуги.
2.12.6. Специальное оборудование, технику следует использовать строго по назначению, содержать в технически исправном состоянии.
2.12.7. Неисправное специальное оборудование, техника ремонтируются (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированного инвентаря подтверждается проверкой на соответствие техническим требованиям.
2.12.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, расположенном при входе в кабинет специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.12.9. На информационном стенде содержится следующая информация:
- о наименовании муниципальной услуги;
- о графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- о нормативных правовых документах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
|
Показатели доступности и качества муниципальной услуги |
Един. измер. |
Целевое значение |
|
Доля случаев предоставления муниципальной услуги в установленные сроки от общего количества случаев предоставления муниципальной услуги |
% |
100 |
|
Доля предоставленных консультаций о муниципальной услуге от общего количества случаев обращений с целью получения муниципальной услуги |
% |
100 |
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.1. Обращение заявителя;
3.1.1.2. Прием и проверку сведений;
3.1.1.3. Внесение записей в похозяйственную книгу.
3.1.2. Перечень административных процедур представлен в блок-схеме (Приложение № 2).
3.2. Обращение заявителя
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу с целью получения консультации о предоставлении муниципальной услуги, а также со сведениями, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
3.2.2. Специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственный за предоставление муниципальной услуги, предоставляет заявителю полную, достоверную информацию о муниципальной услуге, разъясняет заявителю порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, требования к сведениям, основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Если заявителем представлены сведения для предоставления муниципальной услуги, то специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, принимает и проверяет сведения согласно п. 3.3. настоящего административного регламента.
3.2.4. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
3.3. Прием и проверка сведений
3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является представление заявителем необходимых сведений специалисту органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3.3.2. По результатам рассмотрения представленных сведений специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, принимает решение:
3.3.2.1. О внесении записи в похозяйственную книгу;
3.3.2.2. Об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным п. 2.8. настоящего административного регламента.
3.3.3. Срок исполнения административной процедуры составляет 5 минут.
3.4. Внесение записей в похозяйственную книгу
Внесение записей осуществляется специалистом администрации сумона путем заполнения похозяйственной книги по форме, утвержденной приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11 октября 2010 года № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»:
3.4.1. Ведение похозяйственной книги осуществляется на основании сведений, предоставляемых на добровольной основе жителями села (поселка), ведущими личное подсобное хозяйство . В похозяйственной книге содержатся следующие основные сведения о личном подсобном хозяйстве жителей села (поселка):
- порядковый номер личного подсобного хозяйства жителей села (поселка), в похозяйственной книге;
- адрес личного подсобного хозяйства;
- фамилия, имя, отчество, дата рождения жителя села (поселка), которому предоставлен и (или) которым приобретен земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства а также фамилии, имена, отчества, даты рождения членов его семьи, совместно проживающих с ним и (или) совместно осуществляющих с ним ведение личного подсобного хозяйства;
- площадь земельного участка личного подсобного хозяйства жителя села (поселка), занятого посевами и посадками сельскохозяйственных культур, плодовыми, ягодными насаждениями;
- количество сельскохозяйственных животных, птицы и пчел;
- сельскохозяйственная техника, оборудование, транспортные средства, принадлежащие на праве собственности или ином праве жителю села (поселка), района города, ведущему личное подсобное хозяйство.
3.4.2. Внесенная запись визируется уполномоченным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, вносившим запись о личном подсобном хозяйстве жителя села (поселка).
3.4.3. Похозяйственная книга находится в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Завершенная похозяйственная книга хранится в здании органа, предоставляющего муниципальную услугу до ее передачи в государственные и муниципальные архивы в течение 75 лет.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за исполнением административного регламента осуществляет руководитель администрации, а также руководитель района. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе (документально) в процессе предоставления муниципальной услуги.
4.2. Специалист органа, предоставляющего муниципальную услугу, несет персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
4.3. Специалисты органа, предоставляющего муниципальную услугу, допустившие нарушения настоящего административного регламента, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель вправе обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
5.1.2. Нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
5.1.3. Требования у заявителя сведений, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
5.1.4. Отказа в приеме сведений по основаниям, не предусмотренным п. 2.7. настоящего административного регламента;
5.1.5. Отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;
5.1.6. Затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
5.1.7. Отказа специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения срока таких исправлений.
5.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается в администрацию сумона Сизимский, главе сумона Сизимский
. к Главе сумона Сизимский
- к Главе Каа-Хемского района;
- к руководителю Каа-Хемского района;
5.3. Жалоба направляется по почте, а также принимается при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба содержит:
5.4.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу– администрации сумона Сизимский ;
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу;
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению в течение 15 календарных дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация сумона Сизимский принимает одно из следующих решений:
5.6.1. Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
5.6.2. Отказать в удовлетворении жалобы.
5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента.
|
|
Приложение № 1 к административному регламенту администрации сумона Сизимский по предоставлению муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района» |
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, почтовом адресе и справочных телефонах
администраций сумона Сизимский Каа-Хемского района
Администрация сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва располагается по адресу: 668416 с. Сизим ул. Центральная 20.
Часы работы: понедельник – четверг с 09.00. час. до 16.00. час., пятница с 09.00. час. до 12.00. час.; обед: с 12.00. час. до 13.00. час.
Телефон для справок: 8 (3537) 219-209, факс: 8 (9293159984; 9293323590; 9233821789).
Email: Sizimsky@yandex.ru
БЛОК - СХЕМА
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги «Внесение записей в похозяйственную книгу» жителей, имеющих подсобное хозяйство на территории сумона Сизимский Каа-Хемского района
|
|
|
|
ТЫВА РЕСПУБЛИКАНЫН
СИЗИМ СУМУ ЧАГЫРГАЗЫНЫН
ДОКТААЛЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ СУМОН СИЗИМСКИЙ
КАА-ХЕМСКОГО РАЙОНА
РЕСПУБЛИКИ ТЫВА
19 ноября 2014 года № 120
с. Сизим
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ (ЕДИНОГО ЖИЛИЩНОГО ДОКУМЕНТА, КОПИИ ФИНАНСОВО- ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ КАРТОЧКИ УЧЕТА СОБСТВЕННИКА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ)»
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Жилищным Кодексом Российской Федерации, администрация сумона Сизимский постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово- лицевого счета, выписки из домовой книги карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов».
2.Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования.
И.О. Председателя администрации
сумона Сизимский
Каа-Хемского района Н.П.Казанцев
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
сумона Сизимский
Каа-Хемского района
Республики Тыва
от 19 ноября 2014 года № 120
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово- лицевого счета, выписки из домовой книги карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов»
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги на территории муниципального образования сумон Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва
Используемые в административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством Российской Федерации.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями являются физические (далее - Заявители).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1.Информация о местонахождении и графике работы органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Местонахождение администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва (далее – администрация): 356413, Республика Тыва, Каа-Хемский район, село Сизим, ул. Центральная, 12,
График (режим) работы администрации:
Понедельник -пятница с 8.00 до 16.0
Перерыв: 12.00-13.0
Выходные дни: суббота, воскресенье,
осуществляет прием заявлений:
понедельник- пятница с 9-00 часов до 12-00 часов,
Выходные дни: суббота, воскресенье
1.3.2.Справочные телефоны администрации. телефон (факс) для получения справок и консультаций 89293323590.
1.3.3.Адрес официального сайта администрации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт), содержащего информацию о предоставлении услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, адрес электронной почты.
Адрес официального сайта:
Адрес электронной почты администрации: sizimsky@yandex.ru
1.3.4.Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя, с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронного информирования;
через афиши на информационных стендах
через официальный сайт и электронную почту, указанных в пункте 1.3.3. административного регламента.
1.3.5.Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальном сайте.
На информационных стендах отдела размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о порядке получения консультации о предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отделом в ходе выполнения отдельных административных процедур.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1.Наименование муниципальной услуги - «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово- лицевого счета, выписки из домовой книги карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов».
2.2.Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
Непосредственное предоставление услуги осуществляет специалист администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва. в соответствии с должностной инструкцией (далее – специалист).
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», администрация сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации за исключением получения услуг , документов и информации, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва., утвержденный решением Хурала представителе сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово- лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов), заявителю по его устному заявлению, а так же:
-справки о составе семьи (Приложение 2);
-справки о регистрации по месту жительства (Приложение 3);
-справки о совместном проживании и иждивении супругов (Приложение 4);
-справки о том, что гражданин не имеет собственного домовладения (Приложение 5);
-справки о последнем месте жительства умершего (Приложение 6);
-справки о том, что гражданка родила и воспитала ребенка (Приложение 7);
-справки о том, что гражданин является жителем села (Приложение 8)
-справки о том, что гражданин не работает и не имеет трудового стажа (Приложение 9);
-справки о наличии подсобного хозяйства (Приложение 10);
-выписка из похозяйстенной книги о наличии у гражданина права на земельный участок;(Приложение 11);
- выписка из похозяйственной книги о принадлежности гражданину жилого дома;(Приложение 12);
-справка по данным похозяйственной книги о домовладении (Приложение 13);
-выписка из похозяйственной книги о наличии хозяйства.( Приложение 14)
-отказ в предоставлении услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) (Приложение 15):
2.4.Срок предоставления услуги, не превышает 3-х календарных дней.
2.5.Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, а также муниципальных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования).
Услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
-Конституцией Российской Федерации, от 12.12.1993 г. (Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства РФ, 26.01.2009г., № 4, ст. 445);
-Федеральным законом от 06 октября 2003года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (опубликован в газете «Российская газета» от 08 октября 2003 года № 202);
-Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (опубликован в газете «Российская газета» от 30 июля 2010 года № 168);
-Федеральным законом от 22.10.2004 № 125 - ФЗ «Об- архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2004, № 43, ст. 4169; 2006, № 50, ст. 5280; 2007, № 49, ст. 6079; 2008, № 20, ст. 2253);
-Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14,"Российская газета", N 1, 12.01.2005,"Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005.)
-Федеральным законом от 21 июля1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"; ("Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, N 30, ст. 3594,"Российская газета", N 145, 30.07.1997.)
-Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 165, 29.07.2006,"Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006.)
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; (Собрание законодательства РФ, 2006, № 19, ст. 2060,,"Российская газета", N 95, 05.05.2006г., "Парламентская газета", N 70-71. 11.05.2006г.);
-Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях"Парламентская газета", N 8, 13-19.02.2009,"Российская газета", N 25, 13.02.2009,"Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, N 7, ст. 776).
-Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", (опубликовано в Собрании законодательства РФ за 2006г. №13);
-Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы";( опубликовано "Российская газета" Федеральный выпуск , N 4081, 01.06.2006г).
-Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" (Сборник законодательства РФ, 22.06.2009г., № 25, ст. 3061);
-Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011года № 861 «О Федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)»(опубликован в газете «Российская газета» от 02 ноября 2011 года № 246);
-Уставом сельского поселения сумон Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъекта федерации и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением услуги, приводятся в приложении к административному регламенту).
Для получения услуги заявитель представляет в администрацию следующие документы с соблюдением требований к оформлению документов: для получения справки о составе семьи:
-паспорта супругов;
-домовую книгу;
-свидетельство о заключении брака;
-свидетельство о рождении (паспорта) детей:
для получения справки о регистрации по месту жительства:
-паспорт или домовая книга:
для получения справки о том, что гражданин не имеет собственного домовладения:
-паспорт;
-домовая книга;
для получения справки о последнем месте жительства умершего:
- домовая книга;
-свидетельство о смерти;
для получения справки о том, что гражданка родила и воспитала детей:
-паспорт;
-свидетельство о рождении детей;
-домовая книга;
для получения справки о том, что гражданин является жителем села:
-паспорт;
-свидетельство о рождении;
-домовая книга:
для получения справки о том, что гражданин не работает и не имеет трудового стажа:
-паспорт или домовая книга;
для получения справки о том, что не работает и имеет трудовой стаж:
-паспорт или домовая книга;
-трудовая книжка:
Справка выдается со слов гражданина.
для получения справки о наличии подсобного хозяйства:
-паспорт;
-справка выдается на основании похозяйственных книг.
для получения выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок
-паспорт;
для получения выписки из похозяйственной книги о принадлежности гражданину жилого дома
-паспорт;
-свидетельство о смерти:
для получения справки из похозяйственной книги о домовладении:
-паспорт:
Для получения выписки из похозяйственной книги о наличии хозяйства:
-паспорт:
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных организаций и которые заявитель должен представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1.Для предоставления муниципальной услуги не требуются документы от государственных органов и иных организаций.
2.7.2.По своему желанию заявитель дополнительно может представить другие документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.7.3.В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В приеме документов для предоставления муниципальной услуги отказывается, если:
с запросом обратилось ненадлежащее лицо;
отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента;
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении услуги.
Предоставление муниципальной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги.
Взимание государственной пошлины не предусмотрено.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
В связи с тем, что предоставление муниципальной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматривается.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результатов предоставления муниципальной услуги не более 20 минут.
2.14.Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в течение 1 рабочего дня.
В случае предоставления услуги в электронном виде регистрация осуществляется в автоматическом режиме в день получения запроса (заявления) с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени поступления и указанием на формат обязательного отображения административной процедуры.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.15.1.Прием заявителей осуществляется специалистом администрации в служебном кабинете здания администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва. На входе в здание администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва. в удобном для обозрения месте размещается вывеска, содержащая информацию о режиме работы аппарата администрации. Здание администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва. оборудуется средствами пожаротушения.
Служебный кабинет, предназначенный для приема получателей муниципальной услуги, должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
2.15.2.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются столами, стульями, информационными стендами по предоставлению муниципальной услуги.
2.15.3.На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, размещается следующая информация:
образец оформления заявления;
блок – схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (Приложение №1 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги.
2.15.4.Требования к местам для приема заявителей:
помещение администрации должно соответствовать Санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы (СанПин 2.2.2/2.4.1340-03)»;
рабочее место лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест для данных лиц должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
2.16.Показатели доступности и качества услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (при наличии), возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
территориальная доступность;
наличие возможности предварительной записи на прием к специалисту по телефону и электронной почте;
наличие возможности получения информации о муниципальной услуге в электронном виде, в том числе в не приемное и не рабочее время;
наличие возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
количество документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, истребованных без участия заявителя;
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность;
своевременность оказания муниципальной услуги;
количество обоснованных жалоб.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1.Муниципальная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.
2.17.2.В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме требования к форматам представляемых заявителем электронных образов документов, электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются на порталах государственных и муниципальных услуг и официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF, TIF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя размещается на портале государственных и муниципальных услуг и официальном сайте администрации.
Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее трех рабочих дней с даты регистрации запроса.
Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в представлении муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставления муниципальной услуги.
Получение заявителем результата предоставление муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур
Описание последовательности действий при предоставлении услуги
Предоставление услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1)информирование и консультирование граждан об условиях предоставления услуги;
2)рассмотрение документов;
3)оформление и выдача результатов предоставления услуги.
Блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
3.1.1.Информирование и консультирование граждан об условиях предоставления услуги:
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (в устной форме), претендующего на получение услуги.
Должностные лица администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва в рамках процедур по консультированию и информированию предоставляют гражданам информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления услуги.
Консультации проводятся подробно, в вежливой форме с использованием официально-делового стиля речи.
Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.
3.1.2.Рассмотрение документов
Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо органа местного самоуправления, ответственное за рассмотрение документов:
1) рассматривает принятые документы и устанавливает, что:
все документы принадлежат одному заявителю;
имеется или не имеется право собственности на объект недвижимости
(в случае предоставления заявителем правоустанавливающих документов на объект недвижимости);
2)проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом, удостоверившись, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ.
Подготавливаются документы (справки) в течение 10 минут, и передаются на рассмотрение и подпись председателю администрации или лицу, его замещающее.
3.1.3.Оформление и выдача результатов предоставления услуги
Должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, формирует (печатает) документ, сформированный в бумажном виде.
Должностное лицо направляет сформированный в бумажном виде документ руководителю на подпись.
Заявитель информируется о результате оказания услуги и о времени получения документов. Информирование заявителя производится тем же способом, которым было отправлено заявление (при помощи почтового отправления, по электронной почте, лично). Для заявителей, услуга для которых оказывалась на основе личного обращения, информирование производится выбранным им способом (при помощи почтового отправления, по электронной почте, по телефону).
Заявителю, в отношении которого органом местного самоуправления было принято решение о предоставлении муниципальной услуги, выдается (предоставляется) единый жилищный документ, копия финансово-лицевого счета, справки и иные документы, подписанные руководителем органа местного самоуправления или лицом его замещающим и заверенные печатью.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление документа:(единый жилищный документ, копия финансово-лицевого счета, справки и иные документы)
Подготавливаются документы (справки) в течение 10 минут, и передаются на рассмотрение и подпись председателю администрации сумона или лицу, его замещающее.
4.4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, нормативных правовых актов администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействия) специалистов отдела и других должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются не реже одного раза в 3 года. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой могут включаться должностные лица администрации, представители общественных организаций.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной информации по телефону в администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
4.3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка предоставления муниципальной услуги в соответствии с должностными обязанностями; Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставление услуги осуществляется:
органами местного самоуправления сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий;
Контроль за предоставление услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва, администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц.
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействий), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2)нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3)требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва, администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва. для предоставления муниципальной услуги;
4)отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва, администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5)отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва, администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва;
6)требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва, администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва;
7)отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
Жалобы на решения, принятые специалистом администрации, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются главой сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего;
4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба, поступившая в администрацию сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы администрация сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
к административному регламенту
«Выдача документов (единого жилищного документа,
копии финансово-лицевого счета, выписки
из домовой книги карточки учета собственника
жилого помещения, справок
и иных документов и др.)»
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении услуги
|
Информирование и консультирование граждан об условиях предоставлении услуги |
|
|
|
Рассмотрение документов |
|
Отказ в приеме документов |
Да. Нет.
|
Оформление и выдача результатов предоставления услуги. |
|
1.С запросом обратилось ненадлежащее лицо; 2.Отсутствие соответствующих документов. |
для получения справки о составе семьи:
-паспорта супругов;
-домовую книгу;
-свидетельство о заключении брака;
-свидетельство о рождении (паспорта) детей:
СПРАВКА
Выдана _____________________________________________________года рождения, проживающей (его) на территории администрации сумона Сизимский , ул.______________ Каа-Хемского района Республики Тыва о том, что у него (нее) действительно имеется состав семьи:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Основание: похозяйственная книга № ______ за 20___ год
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о регистрации по месту жительства:
-паспорт или домовая книга:
СПРАВКА
Выдана администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва о том, что по учету администрации сумона Сизимский в домовладении расположенном адресу :с. _______, ул.______________
зарегистрированы:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Основание: похозяйственная книга № ___ за 20_____
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
СПРАВКА
Выдана____________________________________________ года рождения
Проживающий(ей) с. __________ по ул.____________дом______ кв._____ в том, что действительно на его (её) иждивении находятся:
1.______________________________________________________________
2.______________________________________________________________
Основание выдачи: похозяйственная книга №_____ за ________г., справка о размере пенсии из ГУ-УПФР по Каа-Хемскому району Республики Тыва.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики ТЫВА
для получения справки о том, что гражданин не имеет собственного домовладения:
-паспорт;
-домовая книга;
СПРАВКА
Выдана администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва о том, что по учету администрации сумона Сизимский гр.___________ года рождения, на территории муниципального образования сельское поселение сумон Сизимский не имеет собственного домовладения.
Основание: похозяйственная книга №____ за _____г.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о последнем месте жительства умершего:
- домовая книга;
-свидетельство о смерти;
СПРАВКА
Выдана администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва о том, что умерший гр.___________________________ года рождения, имел последнее и постоянное место жительства до дня смерти _______ года в селе __________, улица ________, дом № ___ Каа-Хемского района Республики тыва
Основание : похозяйственная книга № __ за 20___-20___ год.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о том, что гражданка родила и воспитала детей:
-паспорт;
-свидетельство о рождении детей;
-домовая книга;
СПРАВКА
Выдана администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва о том, что гр. ______________________________________________________________________(Ф.И.О.)__________ года рождения, действительно родила и воспитала до ___ лет детей:
1. ___________________________________________________________ г.р.
2. ____________________________________________________________. г.р.
Основание: похозяйственная книга № ___20____ г.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о том, что гражданин является жителем села:
-паспорт;
-свидетельство о рождении;
-домовая книга:
СПРАВКА
Выдана ________________________________________года рождения в том, что по учету администрации сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва он (она) действительно
является жителем села ___________, улица ______ № дома ________
Основание: похозяйственная книга № ___20____ г.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о том, что не работает и имеет трудовой стаж:
-паспорт или домовая книга;
-трудовая книжка:
Справка выдается со слов гражданина.
для получения справки о наличии подсобного хозяйства:
-паспорт;
-справка выдается на основании похозяйственных книг.
для получения выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок
-паспорт;
для получения выписки из похозяйственной книги о принадлежности гражданину жилого дома
-паспорт;
-свидетельство о смерти:
для получения справки из похозяйственной книги о домовладении:
-паспорт:
Для получения выписки из похозяйственной книги о наличии хозяйства:
-паспорт:
для получения справки о том, что гражданин не работает и не имеет трудового стажа:
-паспорт или домовая книга;
СПРАВКА
Выдана администрацией сумона Сизимский Каа-Хемского района Республики Тыва в том, что гр. _____________________________года рождения, ___________________действительно нигде не работает,
никогда не работал (а) и трудовой книжки не имеет.
Основание: похозяйственная книга № ___20____ г.
Председатель администрации Сумона Сизимский
Каа-Хемского района Республики Тыва
для получения справки о том, что не работает и имеет трудовой стаж:
-паспорт или домовая книга;
-трудовая книжка:
Справка выдается со слов гражданина.
для получения справки о наличии подсобного хозяйства:
-паспорт;
-справка выдается на основании похозяйственных книг.
для получения справки из похозяйственной книги о домовладении:
-паспорт:
Для получения выписки из похозяйственной книги о наличии хозяйства:
-паспорт:
Дата создания: 11.08.2025 05:48